I nostri condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita, condizioni di pagamento e di prezzo della Saint-Gobain Weber SA

1. Queste condizioni generali commerciali e di vendita costituiscono parte integrante del contratto stipulato tra il cliente e la Saint-Gobain Weber SA /KBS Kirchhofer Bodensysteme AG (a seguito denominata come Saint-Gobain Weber SA). Le modifiche sono valide soltanto previa approvazione scritta della Saint-Gobain Weber SA.

2. La Saint-Gobain Weber SA dispone di vari settori di prodotti. Per ogni settore di prodotto si applicano le condizioni di fornitura e di vendita del rispettivo settore di prodotto.

3. La Saint-Gobain Weber SA si impegna a mettere sempre a disposizione della sua clientela l’intero programma di prodotti. A prescindere da questo principio, la Saint-Gobain Weber SA si riserva però il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche tecniche ai suoi prodotti, cambiare le dimensioni dei contenitori e adeguare i prezzi di vendita e le date di consegna alle circostanze.

4. Compatibilmente con le possibilità, la fornitura avviene nei tempi richiesti dal cliente. I termini di consegna per i prodotti standard a magazzino richiedono solitamente 2 giorni lavorativi.

5. Il ritiro diretto della merce franco magazzino Saint-Gobain Weber SA è possibile soltanto con preavviso da parte dell'acquirente e la conferma da parte della Saint-Gobain Weber SA.

6. Si declina ogni responsabilità per ritardi di consegna dovuti a forza maggiore, difficoltà nei trasporti ecc. È escluso qualunque risarcimento per eventuali tempi di attesa.

7. Il contratto di compravendita si considera concluso non appena la Saint-Gobain Weber SA riceve l’ordinazione del cliente, a meno che la Saint-Gobain Weber SA non avvisi il cliente entro un termine adeguato, di non poter accettare l’affare. Il cliente si assume il rischio per eventuali ordinazioni verbali.

8. Uso e rischi sono trasferiti al cliente dal momento della consegna presso il punto di vendita o il magazzino, anche se la fornitura avviene franco cantiere.

9. Le ordinazioni in m² non possono essere contestate se i quantitativi risultassero eccedenti o insufficienti. Il consumo dipende dalla natura del supporto e dalle modalità di lavorazione. Le congetture da parte di Saint-Gobain Weber SA si basano su valori medi.

10. Nel caso di intonaci tinteggiati, per cause tecniche di produzione possono verificarsi differenze quantitative (± 5 %). Eventuali quantitativi eccedenti vengono fatturati. Di norma non esiste alcun diritto di restituzione.

11. Salvo convenzione contraria, è valido il prezzo di acquisto contenuto nel rispettivo listino prezzi in vigore.

12. La fornitura della merce è considerata conforme al contratto di vendita, se non viene contestata per iscritto dal cliente entro i primi 3 giorni dal recapito. I reclami relativi alla fatturazione devono essere presentati entro 30 giorni dalla data di fatturazione.

13. La Saint-Gobain Weber SA garantisce la qualità ineccepibile dei prodotti forniti; modeste variazioni di tinta non sono considerate oggetto di reclamo poiché non compromettono la qualità. Se la merce presentasse carenze qualitative, la Saint-Gobain Weber SA provvederà a sostituirla di pieno diritto con merce di qualità ineccepibile. Sono escluse ulteriori pretese da parte del cliente. Di norma non esiste alcun diritto di restituzione.

14. I prodotti di Saint-Gobain Weber SA devono essere usati soltanto per i campi applicativi definiti nelle relative schede dati e conformemente alle condizioni di montaggio ivi descritte. Le variazioni rispetto a tali presupposti necessitano dell'espressa autorizzazione di Saint-Gobain Weber SA.

15. Tutte le raccomandazioni al cliente circa l’applicazione, il consumo, il tempo di asciugatura, le sfumature di tinta, ecc. sono frutto di un’esperienza pluriennale della Saint-Gobain Weber SA nell’impiego dei materiali venduti. La scelta corretta e specifica dei prodotti, la miscelazione, la lavorazione, l’applicazione e un consumo conforme alle norme sono tuttavia di responsabilità esclusiva del cliente.

16. Silo: noleggio, sistemazione, funzionamento.

a) Il silo viene messo a disposizione a titolo di prestito. e rimane di proprietà del fornitore.

b) L’impresa esecutrice è responsabile della sistemazione del silo. Per ogni silo è necessario un accesso di 3,5 m di larghezza, 4 m di altezza e una superficie di almeno 2,5 × 2,5 m. Quando è totalmente riempito, il silo pesa ca. 35 t (18 m³) rispettivamente 23 t (12 m³). Il cliente dovrà assicurare che la base di appoggio presenti la capacità portante necessaria e che, all’occorrenza, sia protetta contro cedimenti laterali e dilavamenti. Se il fondo non è abbastanza compatto l’impresa incaricata dell’operazione dovrà costruire una soletta d’appoggio.

c) La responsabilità della Saint-Gobain Weber SA si estende alla fornitura e al ritiro del silo, vale a dire finché il silo è saldamente collegato con il dispositivo di sollevamento dell’autocarro. L’utilizzatore è responsabile nei confronti di terzi o della Saint-Gobain Weber SA per danni derivanti da difetti nel luogo di sistemazione del silo o da un uso scorretto dello stesso. L’utilizzatore si assume anche le spese per il recupero di sili che non possono più essere prelevati dal ribaltabile. Esso s’impegna pure a sostituire parti mancanti sia al silo che ai macchinari ricevuti in prestito. Non vengono assunti gli oneri delle spese per tempi di fermo dovuti a motori di miscelatura o SMP difettosi, il cui funzionamento è venuto a mancare durante l’orario di lavoro sul cantiere.

d) Il ritiro generalmente gratuito dei sili avviene solo a condizione che uno dei veicoli di Saint-Gobain Weber SA si trovi nella zona interessata. In caso contrario Saint-Gobain Weber SA si impegna a ritirare il silo entro tre giorni lavorativi. Se è richiesto un ritiro a più breve termine, i costi dell’operazione verranno calcolati in base alle spese effettivamente sostenute, conformemente al listino prezzi.

e) Le macchine e le apparecchiature di lavorazione fornite con il silo e restituite alla Saint-Gobain Weber SA devono essere complete, funzionanti e pulite. I danni alle macchine e alle apparecchiature attribuibili ad un uso improprio o a trascuratezza a proposito dell'obbligo di diligenza, vengono messe in conto al cliente.

17. Nel caso di rivendicazioni della Saint-Gobain Weber SA riguardanti il prezzo d’acquisto è esclusa la compensazione con contropretese di alcun genere.

18. I clienti che lavorano per la prima volta i prodotti o sistemi di Saint-Gobain Weber SA possono richiedere l’intervento del servizio di dimostrazione per il tempo di istruzione necessario per una lavorazione perfetta (al massimo mezza giornata lavorativa per ogni gruppo di prodotti risp. fase di lavoro nel sistema). Il supporto da parte del servizio di dimostrazione viene fatturato in base al listino prezzi. Con la collaborazione del servizio di dimostrazione, la Saint-Gobain Weber SA non assume però obbligazioni di garanzia di nessuna specie per l’esecuzione dei lavori.

19. Eventuali modifiche delle presenti condizioni generali di vendita necessitano della forma scritta.

20. Luogo d’adempimento e foro competente per tutti gli impegni contratti dal cliente e dalla Saint-Gobain Weber SA è CH-5405 Baden.

Vige un accordo speciale per forniture minime di materiale, compensi forfettari cantiere, supplementi di trasporto e utilizzo delle tecniche di applicazione di prodotti per i pavimenti.

1. Condizioni di pagamento: • 30 giorni netto. • Deduzioni ingiustificate verranno addebitate.

2. I prezzi sono intesi come segue:

a) IVA esclusa.

b) Franco deposito dei negozianti di materiali edili o magazzino del rivenditore: secondo listini prezzi e condizioni generali per il commercio di materiali da costruzione.

c) Franco fabbrica o franco cantiere risp. deposito stazione a valle. Per forniture in regioni di montagna con divieto di transito rimorchi e limitazione del peso viene fatturato un supplemento secondo le tariffe dell’ASTAG. Eventuali tasse di pesatura, di manovra e di raccordo sono a carico del destinatario, così come i tempi d’attesa e tempi di scarico prolungati.

d) La fatturazione di supplementi in piccole quantità e di altri servizi logistici è effettuata in base al listino prezzi.

e) I prezzi differenziati e tutti i supplementi (come ad es. supplemento per trasporto di piccole quantità, colorazione, spese di trasporto, supplemento per camion gru, ecc.) vengono computati singolarmente. Ogni fornitura viene considerata caso singolo. Per la determinazione dei prezzi non è ammesso il raggruppamento di singole forniture.

3. Forniture in sili:

a) Le posizioni vuote dei silo, i ricollocamenti e le deduzioni per porto anteriore per quantità residue nel caso di merce resa nel silo sono messi in conto in base al listino prezzi.

b) Quantità minima fatturabile: 6 tonnellate. La stessa regola vale per intonaci di fondo con 5 tonnellate, intonaci leggeri 4 tonnellate, weber ip 1000 e weber ip 1000 plus 3 tonnellate.

c) Malte combinate per isolamento esterno: • Quantità residue di oltre 500 kg vengono abbuonate. • La quantità minima d’acquisto è di 2 tonnellate. Se vengono usate meno di 2 tonnellate saranno fatturate ugualmente 2 tonnellate.

4. I consegnatari diretti devono osservare in particolare le disposizioni legali sul trasporto stradale di merci pericolose. In ogni caso, i rischi di trasporto sono a vostro carico.

5. Salvo convenzione contraria, è valido il prezzo di acquisto contenuto nel rispettivo listino prezzi in vigore della Saint-Gobain Weber SA. Per il resto valgono le condizioni generali di vendita riportate sopra.

6. Di norma non esiste alcun diritto di restituzione. Eccezionalmente e previo accordo con la Saint-Gobain Weber SA è possibile il ritiro di materiali. In questo caso fa stato la seguente regolamentazione:

a) Per prodotti riutilizzabili, non colorati, in confezioni chiuse, un accredito pari al 70 % del prezzo del materiale.

b) Per prodotti non riutilizzabili che devono essere smaltiti, le spese di smaltimento vengono calcolate a prezzo di costo. Dopo un esame approfondito del materiale, la Saint-Gobain Weber SA decide se il prodotto viene classificato come tipo a) o b). Non è possibile la restituzione per tutte le lastre isolanti, squadrette per bordi di tetti, elementi per muri arrotondati, elementi d’architrave e d’intradosso, zoccoli, elementi portanti, di telai con battuta e di intelaiatura, zoccolini, davanzali di finestre, materiali appositamente colorati e prodotti speciali.

1. Aspetti generali: La Saint-Gobain Weber SA dispone di vari settori di prodotti. Per ogni settore di prodotto si applicano condizioni di fornitura e di vendita di­verse. In caso di controversia, si applicano le condizioni di fornitura e di vendita del rispettivo settore di prodotto. Alla base di tutte le offerte, le forniture e gli accordi relativi al commercio specializzato sono poste esclusivamente le nostre condizioni generali di vendita e di fornitura.  

2. Prezzi: Determinanti sono i listini prezzi di volta in volta vigenti, che vengono inviati puntualmente ai clienti prima della loro entrata in vigore. La fat­turazione avviene attraverso il commercio specializzato. Per i consu­matori sono vincolanti i prezzi dei rivenditori. È fatta espressamente riserva di modifica dei prezzi in qualsiasi momento rispetto al listino prezzi di volta in volta vigente. Tutti i prezzi sono da intendere senza IVA.  

3. Condizioni di pagamento: 30 giorni netto, le deduzioni sono addebitate a seguito.  

4. Forniture  

4.1 Le date concordate per le forniture complessive e parziali sono vinco­lanti. Nei casi enumerati a seguito siamo sempre autorizzati a concor­dare nuove date dopo aver conferito con l'acquirente:  • forza maggiore  • eventi non imputabili a noi, come ritardi nelle consegne dei subforni­tori, anomalie d'esercizio, danni ai macchinari, provvedimenti dell'auto­rità pubblica  Nei casi summenzionati, l'acquirente non può vantare diritti di risarci­mento danni. In tutti gli altri casi rimane valido il diritto dell'acquirente a recedere dal contratto. La richiesta di risarcimento danni è tuttavia possibile soltanto se può essere contestata una grave colpa.  

4.2 Le forniture sono effettuate al commercio specializzato. Per le piccole spedizioni, le confezioni speciali e le forniture supplementari vengono fatturate le spese effettive.  

4.3 In caso di restituzione della merce occorre prima informare il collabora­tore competente del servizio esterno; senza il suo consenso non ven­gono accettate restituzioni. Una copia della bolla di consegna o della fattura deve assolutamente essere allegata alla merce resa. Il termine di restituzione è al massimo tre mesi. Le rese delle merci devono avere un valore minimo netto della merce di CHF 200.00. Per ciascuna resa di merce viene richiesto un diritto fisso forfettario di CHF 50.00. Eventuali spese di trasporto risultanti dalle operazioni di resa, vengono fatturate. A seconda dello stato della merce ritirata e dell'entità degli oneri da noi sostenuti, ci riserviamo di eseguire una detrazione supplementare (sconto) alla cifra di accredito. Per le merci ordinate e / o fabbricate ap­positamente per il cliente, non sussiste il diritto di resa.  

4.4 Eventuali danni di trasporto devono essere comunicati immediata­mente alla ditta di trasporti durante la consegna. È esclusa qualsiasi responsabilità per danni di trasporto o danni a merce immagazzinata, qualora sia necessario uno stoccaggio presso il luogo di consegna.  

5. Controllo della fornitura, reclami per difetti: L'acquirente è tenuto a controllare che la merce sia completa e senza difetti immediatamente dopo averla ricevuta. I difetti evidenti o la merce mancante devono essere contestati per iscritto al più tardi entro un termine di 10 giorni dalla consegna, i difetti nascosti vanno comunicati, sempre per iscritto, immediatamente dopo la loro scoperta. Se entro tali termini non vengono avanzati reclami per difetti evidenti e / o nascosti, la fornitura è considerata approvata e l'acquirente perde anche la pos­sibilità del ricorso legale per adempimento contrattuale inadeguato, in base al CO 97 ss. Gli scostamenti soliti in commercio riguardanti la qua­lità, le quantità e il colore non costituiscono un motivo di contestazione difetti.  

6. Garanzia, responsabilità per i difetti  

6.1 Noi garantiamo una qualità buona e uniforme della merce. È fatta riserva di variazioni della qualità a motivo di nuovi risultati di ricerca.

6.2 In presenza di reclami per difetti motivati e presentati nei termini previ­sti sostituiamo la merce difettosa con altra merce ineccepibile, senza costi per il cliente. Se non siamo in grado di fornire merce ineccepibile, l'acquirente può ricorrere ai diritti legali di risoluzione per vizi della cosa o di riduzione del prezzo. È esclusa qualsiasi altra rivendicazione dell'ac­quirente, in particolare la pretesa di risarcimento per danni diretti o in­diretti. In ogni caso di garanzia, si può pretendere da noi solo fino all'am­montare del valore della fornitura.  

7. Applicazione dei prodotti  Determinanti per la lavorazione dei prodotti sono i nostri prospetti e i nostri fogli tecnici riepilogativi. Le istruzioni contenute nei relativi fogli riepilogativi per l'uso dei prodotti devono essere considerate solo come direttive generali. I prodotti e le relative possibilità applicative vengono continuamente aggiornati al livello tecnico più recente. Della corretta applicazione e lavorazione dei prodotti risponde l'imprenditore.  

8. Luogo di adempimento e foro competente  Luogo d’adempimento e foro competente per tutti gli impegni contratti dal cliente e dalla Saint-Gobain Weber SA è CH-5405 Baden  

Saint-Gobain Weber SA, Technoramastrasse 9, CH-8404 Winterthur